Ihre Software ist angekommen und Sie m\u00f6chten loslegen. Pr\u00fcfen Sie vor der Eingabe eines Schl\u00fcssels den genauen Produktnamen und das Konto, das Sie verwenden m\u00f6chten. Ein falsch gew\u00e4hltes Konto kann eine sp\u00e4tere Neuinstallation oder Verl\u00e4ngerung erschweren.<\/p>\n
Diese Situationen sind nicht austauschbar. Microsofts offizielle Installationsanleitung<\/a> unterscheidet Privatkundenprodukte, zugewiesene Lizenzen und Volumenlizenzen.<\/p>\n Legen Sie nicht sofort ein neues Konto an, nur weil Sie das Produkt nicht auf Anhieb sehen. Pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihre \u00fcblichen E-Mail-Adressen und Kaufbelege. Geben Sie Passw\u00f6rter oder Anmeldecodes niemals an jemanden weiter, der die Aktivierung vollst\u00e4ndig f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen m\u00f6chte.<\/p>\n Im von Microsoft beschriebenen Privatkundenverfahren kann dies bedeuten, dass der Schl\u00fcssel bereits eingel\u00f6st und das Produkt einem Konto zugeordnet wurde. Die erneute Installation erfolgt dann \u00fcber dieses Konto, nicht durch wiederholte Schl\u00fcsseleingabe. Lesen Sie die Microsoft-Hilfe zu Produktschl\u00fcsseln<\/a>. Wenn Ihnen diese Aktivierung unbekannt ist, wenden Sie sich mit den Bestelldaten an den Verk\u00e4ufer.<\/p>\n Notieren Sie die genaue Fehlermeldung, Betriebssystemversion, Produktbezeichnung und den Schritt, der scheitert. Ein Bildschirmfoto kann helfen, nachdem Schl\u00fcssel, Anmeldecodes und pers\u00f6nliche Angaben unkenntlich gemacht wurden. Diese Informationen sind hilfreicher als \u201ees funktioniert nicht\u201c und vermeiden unn\u00f6tige Wiederholungen.<\/p>\nF\u00fcnf Pr\u00fcfungen vor der Installation<\/h2>\n
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Der Schl\u00fcssel wurde laut Meldung bereits verwendet<\/h2>\n
Bereiten Sie eine hilfreiche Supportanfrage vor<\/h2>\n